에버랜드 서비스리더십을 읽고
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작성일 22-10-31 02:22
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그렇다면 이 책을 읽으면 에버랜드가 추구하는 서비스 철학을 알 수 있을 것이다`하는 생각이 들었다. `에버랜드가 세계적인 종합서비스 기업을 추구한다고 들었는데 리더십과 서비스를 접목하여 어떤 theory 을 만들었나 보다.
레포트/감상서평
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설명
경영학원론 수업시간에 교수님께서 하신 에버랜드와 관련된 이야기를 듣고 이 책을 고르게 되었다.
순서
에버랜드 서비스리더십이라는 책을 읽고 독후감을 작성하였습니다. `서비스 리더란 영웅이 …(생략(省略))
에버랜드 서비스리더십을 읽고
에버랜드 서비스리더십이라는 책을 읽고 독후감을 작성하였습니다. 책의 첫 장을 읽으면서 `서비스리더십`에 대한 궁금증은 풀어졌다. 이런 궁금증과 기대를 갖고 책을 읽기 처음 했다. 이 책은 첫 장에서부터 `서비스리더십`의 개념(槪念)을 명확히 하고 장수가 넘어갈수록 그 개념(槪念)을 풀어서 설명(說明)하고 있다 또 efficacy적인 개념(槪念) 설명(說明)을 위해 그를 뒷받침하는 근거를 대고 재미있는 우화와 옛날 이야기를 재치있게 섞어서 설명(說明)하고 있다 덕분에 이해하기가 무척 쉬웠다. 처음 이 책을 봤을 때 `서비스리더십`이란 題目(제목)에 매우 끌렸다.
