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작성일 22-10-04 08:46
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자기소개/영업마케팅
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상신브레이크
자기introduce서 합격예문
(분야 : 기획)
상신브레이크 지원자 자기introduce서 샘플
1.성장과정
“해결사”
대학교 시절부터 서비스 관련 아르바이트를 통해 많은 고객들과 소통하면서 공감능력과 함께 고객 우선의 자세를 배울 수 있었습니다. 또한 새로운 도전과 변화에 빠르게 적응하며 감각적인 센스를 가지고 있으며 체계적인 계획을 수립하고 그 계획에 따라 적극적으로 실천에 옮기는 남다른 差別(차별) 성을 가지고 있습니다. 그리고 제 자신의 opinion(의견)만을 강요하기보다는 타인의 opinion(의견)을 경청하고 최적의 대안으로 승화시켜 나가는 모습을 지니고 있어 다른 사람들에 비해 “성공”에 잘 다가섭니다. 기획 업무도 마찬가지라 생각합니다.
2.성격의 장단점
“아름다운 미소와 긍정적 성격”
아름다운 미소와 함께 긍정적인 성격은 제 주변에 많은 사람들이 모이는 Cause 이라고 생각합니다. 저만의 밝은 분위기를 주변에 적극적으로 전파하고자 노력합니다. 고객 문제발생 시 불만 관리를 통해 평생 고객으로 만들 수 있는 기회로 바꾸는 것이라 생각합니다. 수체 example(사례) 로, 지하철 상가 내 옷가게에서 아르바이트를 할 때, 고객 입장에 공감하면서 불만사항을 해결할 수 있는 방법을 함께 상의하고 신속하게 해결하려 노력한 경험이 있습니다. 상신브레이크의 고객 불만 해결사로 고객확보에 주력하도록 하겠습니다. 또한 제가 하고자 하는 기획 분야에서는 오히려 이…(skip)
다. 하루에도 몇 번씩 발생하는 고객의 불만사항을 현명하게 대처하는 measure(방안) 을 개발한 덕분에 “불만 해결사”라는 별명을 얻을 수 있었습니다. 새로 구입한 청바지 때문에 피부병을 얻었다는 거짓말로 환불을 요구한 고객을 추궁보다 더욱 정중하게 응대하고 환불을 대신할 구체적인 measure(방안) 을 모색한 결과, 고객의 공감과 이해를 끌어내고 단골 확보로 연결한 경험이 있습니다. 반면에 조금은 철저하게 계획을 세우는 습관을 가지고 있는데 너무 거창한 goal(목표) 를 세우거나 다양한 opinion(의견)들을 종합적으로 판단하는 노력 등으로 이런 저만의 단점을 improvement(개선)해 나가고 있습니다.
